2020年4月21日より全国のドコモショップにおいて、営業時間の短縮、受付業務の一部縮小を実施しておりますが、緊急事態宣言が解除されたことを受け、営業体制を以下の通りとします。
現在ドコモショップでは、新しい生活様式を実践し、3密を避けるため、原則「来店予約」での受付としております。みなさまのご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

1.東京都内のドコモショップ(一之江店・笹塚店・下高井戸店)

■6月1日~6月9日

営業時間:短縮営業(午前10時~午後4時)
受付内容:通信サービス利用に必要な業務(スマートフォンや携帯電話などの修理、故障に伴う機種変更、新規ご契約など)に加え、機種変更・解約・料金収納・名義変更の受付を再開

■6月10日以降

営業時間:通常営業(午前10時~午後7時)
受付内容:全ての業務

店頭の混雑状況をみて、実施時期については変更する場合がございます。

2.茨城県内、長野県内のドコモショップ

■5月20日~5月31日

営業時間:短縮営業(午前10時~午後4時)
受付内容:通信サービス利用に必要な業務(スマートフォンや携帯電話などの修理、故障に伴う機種変更、新規ご契約など)に加え、機種変更・解約・料金収納・名義変更の受付を再開

■6月1日以降

営業時間:通常営業
受付内容:全ての業務

各店の営業時間はこちらをご確認ください。 ≪茨城県内の店舗≫ ≪長野県内の店舗≫